Termine

07.07. - 08.07.2010

14.10. - 15.10.2010

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infomarketing
Gesellschaft für Informationsanalyse und Marketingberatung mbH

Am Dornbusch 5
60320 Frankfurt am Main

Tel: 069 - 4699 8000
Fax: 069 - 4699 8009
Mail: dp@infomarketing.de

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Erster Tag:

Q1 Abgrenzung Wissensmanagement.
Welche Wissensarten gibt es? Was beinhaltet die Wissenstreppe? Das Wissensportfolio auf verschiedenen Ebenen

Q2 Grundlagen für WM-Projekte.
Der Nutzen von Wissensmanagement, Wissensmanagementbereiche: Organisation - Technik - Mensch

Q3 Bausteine des Wissensmanagement.
Der Wissensmanagement-Prozess, Wissensrepräsentation, Wissenskommunikation, Wissensgenerierung, Wissensnutzung

Q4 Gastvortrag.
Vorstellung einer Wissensmanagement-Lösung durch die Qitera GmbH

Zweiter Tag:

Q5 Instrumente.
Überblick über die Wissensmanagement-Instrumente: Mind Map, Balanced Scorecard, Wissensbaum, etc.

Q6 Implementierung.
Vorgehensempfehlung für die Implementierung von Wissensmanagement in 6 Phasen

Q7 Strategien
Vorstellung einzelner Wissensmanagement-Strategien

Q8 kritische Erfolgsfaktoren.
Wo liegen die Erfolgsfaktoren für Wissensmanagement? Was ist zu beachten?